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售前、售中、售后服务

2015/5/10 10:51:19      点击:

一、售前服务 

  1、顾客通过顾客之间相互了解、网站查询、广告等了解ag真人注册中科北工试验仪器有限公司的基本情况。

2、顾客通过电话、传真、邮件等方式向ag真人注册中科北工试验仪器有限公司销售部咨询更多情况。

3、ag真人注册中科北工试验仪器有限公司热情的接受客户咨询及技术交流,为其提供方案。我公司承办大中小型搅拌站实验室及质检单位实验室的试验设备。并提供咨询、产品选型、专业采购、行业动态等各种完善的服务。 

 

二、售中服务 

  1、物流部门及时安排发货,货物准时、安全运达。 

  2、需上门安装、调试的设备产品,公司派技术人员到现场指导、安装。

  3、培训操作人员直到达标达产,顾客满意为止。 

 

三、售后服务 

  1、整机保修一年(易耗品除外),终身维护,快捷迅速为客户提供所需配件(人为原因除外)。

2、建立客户档案,对客户实行跟踪服务。

3、定期培训。凡中科北工公司经销商或客户,因产品升级或新品上市,我中科北工公司将根据具体情况随时安排各种形式统一培训,或上门指导。 

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